1. Приобретение программы М6
Приобретение программы М6 осуществляется на основании Лицензионного Договора о передаче прав простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения М6 на компьютере. Договор заключается по предварительному заказу программы покупателем.
2. Юридическое оформление прав пользователя
• Покупателю программы М6 передается лицензия – имущественное право на использование программы М6 на компьютере.
3. Поставка программы М6
• Программа М6 поставляется пользователю на CD диске. 
• Диск включает компоненты программы и средства для её установки.
• Диск сопровождается инструкцией по установке программы на компьютер пользователя.
• Для каждого компьютера, работающего в сети, поставляется отдельный установочный диск.
• Установочный диск передается:
• лично – представителю пользователя, направленному на очный курс обучения работе в программе;
• по Почте России – при выборе заочного курса с дистанционным обучением работе в программе.
• Каждый установочный диск комплектуется лицензионным носителем (диск/флеш), обеспечивающим безопасность данных.
4. Установка программы М6.
Установка Программы (далее - Инсталляция) выполняется в следующем порядке:
- Установить CD-диск с Программой. Выполняется Автозапуск Инсталляции.
- В Окне Приветствия Нажать Далее
- В Окне Лицензия Нажать Далее
- В Окне Место назначения нажать Далее
- В Окне Выбор компонентов поставить V Программа
V Параметры
Нажать Далее
- В Окне Запуск инсталляции Нажать Далее
Выполняется Инсталляция Программы
- На сообщение "Задача была успешно инсталлирована" Нажать Закончить
Инсталляция завершена.
- После выполнения Инсталляции на Рабочем столе появляется ярлык Программы.
5. Эксплуатация программы М6.
- Руководство пользователя по эксплуатации программы (далее - Лекции) находятся в программе, в пункте меню Помощь → Лекции.
-
При возникновении вопросов о работе в программе обращаться в службу поддержки по Тел. горячей линии :
- 8-800-2500-981 звонок бесплатный
- 8-8216-74-93-99
- 8-8216-74-83-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Все телефоны горячей линии работают круглосуточно.
6. Обновление и сопровождение программы М6
Обновление и сопровождение программы М6 ведется на постоянной основе. Программа М6 обновляется в связи с:
• изменением законодательства, введением дополнительных расчетов;
• появлением новых форм выходных документов;
• по индивидуальной заявке пользователя.
Регулярное получение обновлений программ возможно только в рамках обслуживания программного обеспечения. Пользователю предлагаются на выбор несколько тарифных планов с различным объемом работ исполнителя.
В регламент тарифных планов включаются услуги:
• Консультации по телефонам «Горячей линии».
• Обслуживание базы данных пользователя.
• Внесение изменений в справочники программы и нормативные документы.
• Хранение копии базы данных пользователя на сервере исполнителя.
• Расширение аналитики, изменение отдельных компонент программы М6, новые
формы – по запросу пользователя.
• Полное обновление версии программы М6.
Примечание. Все новые версии программы М6 позволяют конвертировать данные более ранних версий в автоматическом режиме.
7. Обучение работе в программе М6
Обучение работе в программе М6 выполняется в обязательном порядке, т.к. для эффективной работы в программе пользователь должен свободно владеть всем инструментарием, предоставляемым ему программой.
7.1. Очный курс обучения
Очный курс обучения проводится в помещениях исполнителя. Занятия проводят квалифицированные специалисты. По программе курса проводится заполнение реальной базы данных, выполняются расчеты, печать выходных документов. Пользователь обучается копированию и восстановлению данных, установке программы М6 на компьютер, знакомится с основными понятиями, введенными в программу, правилам выборки и просмотра данных. По окончанию курса обучения пользователи, успешно сдавшие квалификационный экзамен, получают удостоверения с присвоенной квалификацией для работы в программе М6.
Примечание. Для размещения иногородних специалистов им предоставляются места в гостинице Центра. В гостинице обеспечивается полный комплекс услуг: уборка, горячая вода, ванна, телевизор, холодильник, электроплита.
7.2. Заочный курс дистанционного обучения
Заочный курс дистанционного обучения проводится на рабочих местах пользователей. Пользователь получает конспект лекций по работе в программе М6 и график обучения, содержащий перечень занятий. Самостоятельно осваивает первое занятие по графику, выполняет практические задания специалиста ЦНТ. Задает вопросы по телефону «Горячей линии» либо через интернет. Переходит ко второму занятию по графику обучения и т.д. Занятия на заочном курсе проходят по срокам графика. После обучения пользователь получает от специалиста ЦНТ экзаменационный лист, отвечает на все вопросы, сдает квалифицированный экзамен и получает удостоверение с присвоенной ему квалификацией для работы в программе М6.
8. Создание базы данных
Исполнитель по заявке пользователя принимает на себя работы по созданию базы данных.
База данных создается путем:
• конвертации базы данных программы, из которой происходит переход в программу М6;
• ввода данных пользователя с бумажных носителей.
Стоимость работ определяется по факту затрат исполнителя.
9. Опытный расчет
Пользователь проводит в первом месяце работы опытный расчет в программе М6 с методической помощью исполнителя. В процессе проведения опытного расчета выявляются особенности работы пользователя и требуемый состав выходных документов. Все особенности принимаются исполнителем к доработке и выполняются в рамках абонементного обслуживания. База данных программы М6 сверяется по всем разделам с данными пользователя и, после устранения несоответствий, расчет выполняется только в Программе М6.
10. Обслуживание программного обеспечения.
Обслуживание программного обеспечения начинается со следующего месяца после приобретения программы М6 по регламенту выбранного тарифа. При выполнении услуг в большем объеме – стоимость работы определяется по прайс-листу.